Privacy- en cookiebeleid

Contactgegevens
Viante Health
François HaverSchmidtwei 2
8914 BC Leeuwarden
Nederland
e-mail: privacy@viantehealth.com
kamer van koophandel nr: 58489843

Persoonlijke gegevens die we verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of wanneer u deze informatie zelf verstrekt. Wij verzamelen onder andere:
- voor- en achternaam
- adresgegevens
- telefoonnummer
- e-mailadres
- betalingsgegevens
- IP-adres
- gegevens over uw activiteit op onze website
- informatie ingevoerd via intakeformulieren voor persoonlijke begeleiding, waaronder gegevens over gezondheid, levensstijl en welzijn

Speciale en/of gevoelige persoonlijke gegevens
Via intakeformulieren kunt u vrijwillig gevoelige gegevens verstrekken, zoals:
- gezondheidsinformatie
- informatie over levensstijl
We verwerken deze gegevens alleen:
- met uw uitdrukkelijke toestemming
- voor het specifieke doel waarvoor je het hebt verstrekt (zoals persoonlijke begeleiding)
We vragen alleen informatie die nodig is voor intake en begeleiding.

Doeleinden en rechtsgrondslagen
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- verwerken van bestellingen en betalingen
- toegang verlenen tot cursussen en ledenruimten
- persoonlijke begeleiding bieden op basis van intakeformulieren
- onze diensten verbeteren
- verzenden van service e-mails en marketingcommunicatie (alleen met toestemming)
Rechtsgronden zijn onder andere: uitvoering van een contract, wettelijke verplichting, legitiem belang en/of uw toestemming.

Bewaartermijnen
- factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
- intakeformulieren en begeleidingsdossiers: tot 2 jaar na afronding, tenzij wettelijk verplicht langer
- marketinggegevens: tot 2 jaar of totdat de toestemming wordt ingetrokken

Persoonlijke gegevens delen met derden
We delen alleen gegevens wanneer dat nodig is, zoals met:
- betalingsproviders
- hostingdiensten
- e-mail- en communicatieplatforms
- beveiligde leeromgevingen of cloud-opslag
We ondertekenen overeenkomsten voor gegevensverwerking met alle verwerkers. We delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

Cookies en soortgelijke technologieën
We gebruiken:
- functionele cookies (essentieel voor het gebruik van de site)
- analytische cookies (anoniem gebruik bijhouden)
- marketingcookies (alleen met uw toestemming)
Bij uw eerste bezoek wordt u geïnformeerd over cookies en om toestemming gevraagd.

Cookie-instellingen
U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment aanpassen via de instellingen van uw browser.

Toegang, correctie of verwijdering van gegevens
U hebt het recht om:
- toegang tot uw gegevens
- uw gegevens corrigeren
- uw gegevens verwijderen
- uw toestemming intrekken
- bezwaar maken tegen verwerking
Stuur verzoeken naar privacy@viantehealth.com. We zullen binnen 30 dagen reageren. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL-beveiligde verbindingen
- beschermde opslag van intakeformulieren
- beperkte interne toegang tot persoonlijke gegevens

Veranderingen
We behouden ons het recht voor om dit beleid bij te werken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 20 april 2025